直面社会舆论，鸿茅国药公布企业自查整改报告

 　　持续升温、热度不减的“鸿茅药酒”事件近日有了新进展。内蒙古鸿茅国药股份有限公司近日发布企业自查整改报告，并表示公司正认真查找自身问题，强化质量安全，加强风险控制，规范生产经营，坚决做到对消费者负责。

　　可以说，从事情发生到现在，鸿茅药酒一方一直保持沉默，但沉默不代表默认。事实上，从这份企业自查整改报告来看，鸿茅国药方面对于这一事件造成的社会影响表达了诚挚的歉意，报告中提到，“在近期鸿茅药酒事件的舆情发生后，我公司没有认真研判风险，主动发声，主动处置，主动回应社会关切，导致舆情进一步扩大。由此，给社会各界带来的问题和影响，我公司高度重视并向社会真诚道歉，恳请公众谅解。”作为一个大型知名企业，对公众的及时回应十分重要。而在这份报告中，鸿茅国药首先对其产品、药材等质量安全问题进行了详细说明，特别是社会高度关注的鸿茅药酒安全性、豹骨来源及生产质量等问题，鸿茅国药在报告中提出，鸿茅药酒组方中的“制附子、制半夏、制天南星”及产品安全性都无问题，公司也是按照《药品生产质量管理规范》的要求进行全面管理，也将持续守好“品质关”和“用药安全关”，更好地对消费者负责。

　　此外，对于处于话题风暴核心的“虚假广告”的质疑，鸿茅国药在报告中提出，公司从未发布过“喝鸿茅百病消”、“鸿茅药酒包治百病”等广告内容，也从来没有宣称过“鸿茅药酒能够治疗高血压、糖尿病”。事实上，“鸿茅药酒”事件从发生，到网络发酵，众多不明真相的网民关注到这一事件，不仅让鸿茅药酒和鸿茅国药处在风口浪尖，甚至出现了抨击和诋毁国药中医的不和谐声音。无论是公众媒体，还是当下火热的自媒体，言论自由无可厚非。然而，如果有善良和正义被有心之人所利用，把此事件上升到了影响司法公正、国家制度、公信力、中华五千年传统中医文化等层面上来，那就不是简单的诽谤、诋毁的问题了，而是对社会舆情法制化的践踏。

　　关于“鸿茅药酒”事件的最终走向，我们或许无法臆测。不过事实上，作为当事方的鸿茅国药，其品牌声誉已经着实受到了巨大损伤，由此造成了企业损失无法估量。如今鸿茅国药第一时间以虚心态度进行自查整改，积极和公众对话，这就是一个大型企业应有的社会担当。我们也希望社会舆论特别是网络舆论也能摆正态度，从正面角度看待问题，莫让网络暴力遮盖了真相，等待一切水落石出。
 

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